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Google Adwords lanza Website Call Conversions

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Google Adwords lanza Website Call Conversions

Website Call Conversions es la nueva funcionalidad que Google Adwords ha desarrollado para medir mejor el rendimiento de las campañas y las conversiones de sus anunciantes.

Esta función permite a los anunciantes rastrear y contabilizar las llamadas telefónicas recibidas, y que hayan venido de hacer clic en algún anuncio publicitario creado dentro de una campaña en Adwords.

Cómo se usa el Website Call Conversions?

Cuando se quiera utilizar esta nueva funcionalidad, primero se debe haber creado una extensión de llamada para el anuncio, de esta manera permitirá la posibilidad de mostrar un número telefónico al lado de nuestros anuncios. Hecho esto, aparecerá una nueva opción para asignar un número de teléfono de Google.

En qué países está disponible?

El nuevo número de teléfono es gratuito en Estados Unidos, España, Alemania y Australia, y vale una llamada local en Reino Unido, además, solo se mostrará en anuncios en computadoras (de escritorio y móviles) y tablets. En cambio, para quienes tengan smartphones como iPhones y dispositivos con Android, se mostrarán al lado del anuncio con un botón de llamada donde se hará clic.

Lamentablemente, tendremos que esperar a que Google habilite los números de desvío de llamadas en Latinoamérica para contar con el servicio de Website Call Conversions en Perú. 

Ejemplo de uso de Website Call Conversions

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Una inmobiliaria observa que ha recibido más llamadas pidiendo cotizaciones de sus proyectos desde que incluyó la extensión de llamada a sus anuncios, y quiere conocer más sobre las consultas provenientes de móviles. Por ello, agrega la función Website Call Conversions (número de desvío de llamada de Google) a sus extensiones de llamadas que hará posible saber desde dónde provienen las llamadas de sus clientes, cuánto duran y cuándo llaman.

Un análisis posterior puede ser la verificación que las llamadas que duran más de 3 minutos por lo general terminan en ventas, así que estas llamadas son consideradas conversiones. Posteriormente, se percata que en las conversiones existen varias llamadas que contienen el prefijo 044, por lo que se decide segmentar los anuncios a la ciudad correspondiente a ese prefijo.

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Datos a tomar en cuenta

Según Google, el 70% de las personas que realizan búsquedas en su sitio web terminan llamando a la empresa luego de haber seguido un anuncio de Adwords, generando cerca de 40 millones de llamadas al mes.

Con el Website Call Conversions, Google busca proporcionar a los anunciantes la oportunidad de conocer cómo y con qué frecuencia se originan estas conversiones. 

 

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